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FAQ

Commande et coupon

Comment utiliser le code DEFENSE14 ?

Saisissez DEFENSE14 au panier. Vous recevez 14 % de réduction sur tout le site.

Le coupon donne 14 % de réduction. Il est valable sur tout le site avec le code DEFENSE14.

Où trouver la dose et le lieu d’emploi ?

Chaque fiche décrit la cible et le mode d’emploi. Elle indique la dose utile et la zone traitée.

Elle précise la surface traitée et le délai d’action. Le stock disponible figure sur la fiche.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte à partir de 40 EUR d’achat.

Quels sont les délais et les destinations ?

Nous livrons dans le monde entier. Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.

Retours et remboursement

Quel est le délai de retour ?

Le retour est possible sous 30 jours. Le produit se renvoie par courrier.

Qui paie le retour ?

Vous payez les frais de renvoi. Le retour est gratuit si l’article est défectueux.

Quel remboursement recevez-vous ?

Le remboursement est complet. Écrivez à support@defenseantiparasites.store pour lancer le retour.

Garantie

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits gardent la garantie du fabricant. Le retour reste possible sous 30 jours avec remboursement complet.

Paiement et contact

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement est sécurisé. Votre commande est validée après paiement.

Comment contacter Défense Antiparasites ?

Le contact se fait par e-mail à support@defenseantiparasites.store. Nous répondons les jours ouvrés.

Code DEFENSE14

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